隐私政策

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请在系统设置中配置运营主体（以下简称“我们”）是 itexp 的运营者。我们重视您的隐私和个人信息安全，并依据适用的法律法规处理您的个人信息。本政策适用于您访问、注册、登录及使用 itexp 提供的站点服务。

一、我们收集和使用的信息

我们仅在实现明确、合理的服务目的所必需的范围内处理个人信息：

• 账号注册与登录：用户名、邮箱、昵称、密码加密结果、验证码及登录凭证，用于创建账号、身份验证和保障账号安全；手机号作为注册资料保存，当前不用于登录。
• 产品与订单服务：所选产品、套餐、订单号、金额、支付渠道、支付状态及权益记录，用于生成订单、核验支付结果、交付服务和处理售后。
• 客户支持：您主动提交的联系方式、问题描述、沟通记录及必要的账号或订单信息，用于响应咨询、排查问题和处理投诉。
• 安全与运行日志：IP 地址、浏览器与设备基本信息、访问时间、请求日志、异常日志及操作记录，用于防范攻击、识别异常、审计追踪和保障服务稳定。

如具体功能需要处理上述范围之外的信息，我们会通过页面提示、授权说明等方式另行告知，并在依法需要时取得您的同意。您可以拒绝提供非必要信息，但相关可选功能可能无法使用。

二、Cookie 与本地存储

我们可能使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录状态、主题偏好和安全校验信息。必要 Cookie 是站点正常运行所需；对于非必要用途，我们将依法提供相应的选择机制。您可以通过浏览器设置清除或限制 Cookie，但部分功能可能受到影响。

三、信息共享、转让与公开披露

我们不会出售您的个人信息。仅在下列必要情形中，我们可能向第三方提供有限的信息：

• 向支付、短信、邮件、云计算、存储、安全防护等服务提供方提供完成相应服务所必需的信息，并要求其按约定和法律要求处理；
• 根据您的明确授权或主动选择进行共享；
• 根据法律法规、诉讼争议解决或行政、司法机关依法提出的要求提供；
• 为保护您、其他用户、我们或社会公众的合法权益所合理必要。

发生合并、分立、资产转让或类似交易并涉及个人信息转移时，我们将依法告知接收方，并要求其继续受本政策约束；处理目的或方式发生变化的，将重新依法取得同意。

四、信息存储与安全

我们在实现处理目的所必需的最短期限内保存信息，法律法规另有规定或解决争议、保障安全确有需要的除外。超过保存期限后，我们将删除或匿名化处理相关信息。

我们采用访问控制、传输保护、密码加密存储、日志审计、备份与安全监测等合理措施保护信息。互联网环境无法保证绝对安全；如发生可能影响您权益的安全事件，我们将依法采取补救措施并履行告知或报告义务。

五、您的权利

在适用法律规定的范围内，您可以查询、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回同意、注销账号，以及对自动化决策结果提出说明请求。您可通过账号中心提供的功能操作，或使用本政策载明的联系方式提交请求。为保障安全，我们可能先核验您的身份，并在法定期限内处理。

六、未成年人保护

本服务主要面向具备完全民事行为能力的用户。未成年人应在监护人指导和同意下使用服务。若我们发现未经监护人有效同意收集了未成年人个人信息，将依法尽快删除或采取其他必要措施。

七、政策更新

我们可能因服务功能、处理活动或法律要求变化而更新本政策。重大变更时，我们会通过站内通知、页面提示或其他合理方式告知。更新后的政策自页面标明的生效日期起适用。

八、联系我们